楽天モバイルのキャンセル処理は、いつになるのか!?

昨日のブログに書いたとおり、やらかしてしまった
楽天モバイルの本人確認不備(生年月日相違)で、楽天ハンドが受け取れず
持ち戻りになってしまった問題。

今は、その楽天ハンドの製品が、キャンセル処理になるのを
ひたすら待っているワケなのですが。。。
キャンセル処理にならないと、あらためての生年月日修正と、再購入が出来ないのです。

しかしですね、昨日も楽天モバイル側から、キャンセル処理がされておらず。。。
やきもきして待っている状態です。(汗)

私の元に、(本人確認不備で受け取れませんでしたが)
楽天ハンドが届いたのが、3/14。
佐川急便がそれを持ち帰って、楽天モバイルに返品したのが翌日、3/15
今は宅配便は都内であれば1日で届くので、楽天モバイルに着いたのが3/16 だとして~。

3/17・3/18 と丸2日経っているのに、
まだ楽天モバイル側からのキャンセル処理がされておらず、
も~、まだなの~!?

3日目の今日は、キャンセル処理がされるかしら?

もしかして、私のように持ち戻りになった楽天のスマホが、
楽天モバイルの一室に、キャンセル処理されず、
山のように放置されているのかしら!?

次の楽天ハンドの入荷で購入できるように、(いつになるか分からないけれど)
早くキャンセル処理されて、生年月日情報も修正して、
再購入の為のスタンバイをしておきたいのですが、

いや~、待たされる身というのは、つらいですね。

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